TENTANG KAMI

PROLOGUE--------------------------------------------

Dear Travel Industry Associates,

It is a pleasure to present you with the latest edition of the VISIT Tour manual and Confidential Tariff for your perusal. I hope that the contents of this manual will be most beneficial for planning tours within the Indonesian archipelago.

With each successive year we develop new ideas and create a different selection of itineraries for your consideration. These itineraries have been carefully planned and summarize just what each destination has to offer. However, should you require an alternative program to be incorporated within your itinerary, we will be happy to comply with your request and will make sure that it is compatible with your clients FIT, Group, Convention or Special Incentive travel arrangements.

You can be assured that your clients and group travelers will be well taken care of throughout the duration of their trip by our experienced team of friendly staff. Offering the highest level of personalized service is our main priority and we aim to anticipate all needs and requirements.

We look forward to welcoming your valued clients to Indonesia in the near future with the gracious sense of hospitality that our nation is renowned for.

We wish you a most prosperous year ahead.

Sincerely yours,

Ir. Aries Afrizal
President VISIT TOUR & TRAVEL

PROFIL ------------------------------------------------

PT Deharis Pratama atau Visit Tour & Travel adalah operator perjalanan lisensi penuh yang berkomitmen untuk menangani semua jasa perjalanan terkait dan isu-isu dalam baik di sektor domestik dan internasional. Kami fokus pada konsep keunggulan layanan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan kami dan menjaga standar tinggi untuk kepuasan pribadi mereka.

Karena sifat layanan-berorientasi dari industri perjalanan kami mempekerjakan tim staf profesional yang secara konsisten memberikan tingkat kualitas dan dapat diandalkan layanan pelanggan. Departemen Sumber Daya Manusia kami telah menetapkan kriteria yang ketat untuk perekrutan staf dengan sesi pelatihan intensif diselenggarakan secara teratur di berbagai bidang seperti pengetahuan produk, kemampuan bahasa dan etiket. Ini investasi terkonsentrasi di pelatihan adalah mungkin salah satu kunci keberhasilan kami yang berkelanjutan dan memungkinkan kita untuk terus mengoptimalkan nilai output layanan.

Sebagai indikasi dari dedikasi kami untuk industri, Visit Tour & Travel anggota berafiliasi dari beberapa tur terbaik di dunia dan organisasi perjalanan.

Visit Tour & Travel berusaha untuk tidak kurang dari keunggulan. Kami terus-menerus melakukan segala upaya untuk memperbaiki dan meningkatkan fasilitas kami juga menawarkan pilihan komprehensif produk dan layanan untuk kenyamanan tunggal publik. Kami sadar menjaga kepercayaan pelanggan kami dan akan terus memberikan tingkat superior layanan pribadi baik ke masa depan.

SEJARAH ---------------------------------------------

Visit Tour & Travel bagian dari perusahaan FLY Tour & Travel yang berpusat di kota Bogor yang memiliki lebih dari 5 tahun pengalaman dalam industri dan memiliki cabang di seluruh Indonesia. Selama dua dekade terakhir perusahaan telah berkembang pesat dan telah muncul sebagai salah satu operator yang paling progresif Indonesia s wisata inbound dan outbound.

Setiap tahun menangani kelompok Visit Tour & Travel insentif tur asing ke Indonesia untuk katering sampai 800 peserta dan kita telah menjadi ahli dalam pra-menentukan kebutuhan dan persyaratan untuk setiap kelompok berturut-turut. Kami juga mengandalkan jaringan yang kuat profesional perhotelan dan jasa mereka termasuk hotel dan maskapai penerbangan yang memainkan peran utama dalam membantu kita untuk melayani wisatawan insentif kelompok, pertemuan dan sosial.

Selama bertahun-tahun Visit Tour & Travel terus berkembang dalam rangka untuk memenuhi permintaan pasar yang berkembang. Kantor modern kami dilengkapi dengan teknologi komputer sangat terbaru untuk akses online yang efisien dan database informasi penting yang lengkap.

Vision & Mission -----------------------------------

VISI KAMI

Menjadi perusahaan inovatif yang mampu memanfaatkan kesempatan-kesempatan di dalam cabang tour and travel yang tengah berkembang pesat saat ini, berkomitmen untuk berperan utama dalam peningkatan kualitas hasil kerja.

MISI KAMI

1. Memiliki komitmen untuk memberi arti bagi para klien, pemilik, karyawan, mitra usaha, dan masyarakat luas dengan menemukan, mengembangkan, dan memasarkan produk-produk tour and travel yang inovatif yang akan dapat memenuhi kebutuhan pelanggan yang belum teratasi serta menuju pelayanan yang lebih prima dan profesional.
2. Mempunyai komitmen untuk menjadi pemain utama di bidang tour and travel dalam era yang selalu ada perubahan terjadi dengan cepat di industri ini.
3. Mengelola perusahaan yang berorientasi kepada kebutuhan pasar serta menghormati dan menerapkan nilai-nilai yang dijunjung oleh perusahaan.

NILAI KAMI

Sinergi

Melengkapi dan mengambil keuntungan dari berbagai kekuatan kami untuk mencapai hasil yang lebih besar. Effetive komunikasi sangat penting.

Berusaha

Berjuang terus menerus untuk menjadi yang terbaik dalam segala yang kami lakukan.

Integritas

Keadilan dalam urusan bisnis dan secara konsisten menghormati standar tertinggi etika bisnis.

Konsisten

Secara konsisten memberikan seperti yang dijanjikan.

Inovatif & Proaktif

Terus mencari cara baru untuk memberikan layanan yang unik dan nilai-nilai. Cerdas antisipasi semua tantangan.

JIWA LAYANAN KAMI

Keandalan

Menyampaikan seperti yang dijanjikan, secara konsisten.

Kenyamanan

Membuat hal-hal mudah bagi pelanggan.

Nyaman

Membuat pelanggan merasa nyaman.

Nilai wajar

Memberikan yang terbaik-mungkin manfaat.

Pengalaman unik

Membuat "satu-of-a-kind" momen.

Fleksibel Solusi

Cerdas menangani kebutuhan pelanggan dan harapan.

Pengakuan

Menghargai pelanggan dengan penghargaan dan penghormatan yang bermakna.

BUDAYA PERUSAHAAN

1. Kualitas dan Produktivitas yang tinggi
2. Kepuasan pelanggan yang utama melalui standar pelayanan yang terbaik
3. Integritas yang tinggi
4. Kerjasama team
5. Inovasi untuk kemajuan yang lebih baik